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1、如何注册？ |
请在首页点击“免费注册”按钮，仔细阅读会员协议，并点击“接受”后，按照提示步骤完成注册。（具体步骤需参考完成后的注册页。）
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2、为什么登陆不了？
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您可能没有完成注册
您有可能没有完成注册，请您确认您的注册邮箱中是否收到过注册确认邮件。
您的用户名和密码有可能输入错误
您请您确认您的用户名和密码输入是否正确，请尤其注意“Caps Lock”和“Num Lock”的状态。
如果您忘记了密码请点击这里找回密码。（点击‘这里’后链接到找回密码页面。）
请在首页页面显示完毕的情况下，输入您的用户名和密码，再进行登陆。否则，会在登陆时出现乱码报错等状况。
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3、为什么我登录了还不能看信息？
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您可能没有申请试阅
注册后您需要申请免费的信息试阅，得到确认后才能浏览网站信息。
您的免费试阅权限可能已经过期
免费试阅申请得到确认后您会在您的注册邮箱收到试阅确认邮件，请确认您仍在免费试阅期内。
您可能没有申请您想要浏览的产品
您已经申请了试阅而且仍在试阅期内，但仍无法浏览您想要浏览的产品？那极有可能您在申请试阅时没有申请该产品的试阅。请在登录后点击首页的“免费试阅”增加试阅产品或者联系客服热线：021-51552222-61，由客服人员为您服务。
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4、为什么我登录的时候系统提示“用户已登录”？
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您的用户名和密码可能正在被其他人使用
可能有人用您的用户名和密码登录了chemease网站。请确认您的用户名和密码是否可能被其他人使用了。
您登录时距离上一次的登录时间太短
如果您上次登录chemease网站后没有通过点击“退出”来退出网站而是采取关闭所有网页的方式退出网站，而且您此次登录距您上一次登录的时间又少于20分钟，则系统会显示“用户已登录”。如遇此种情况，请过20分钟后再次登录即可。
跟chemease相关的网页没有被完全关闭
如果您登录后打开了了很多页面，而退出网站后未关闭所有跟chemease相关的页面，则您再次登录系统会显示“用户已登录”。这时只要关闭所有跟chemease相关的网页即可。
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5、网站部分功能使用介绍
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一、订阅服务查询
请使用您的用户名和密码进行登陆，登陆后点击“我订阅的服务”的按钮，即进入“我的易贸 我订阅的服务”的页面。在此页面上，您可以查阅您所订阅服务的内容及其到期时间。点击具体的服务名称，即可快速进入该服务的页面；如您发现服务到期，也可及时与我们联系，以免影响您的正常浏览。
二、历史价格查询
登陆化工易贸首页（chemease.cbichina.com），页面切换至左下角的“价格/新闻/VIP专区直通车”，鼠标放置在您想了解的产品上，会出现“价格”、“新闻”、“VIP”的字样，请选择“价格”，即可进入价格页面。
普通专区客户：
请点击页面左侧日历，找到您所需要查询的日期，右侧市场行情价格表会主动调整显示您选择日期起前七天的价格。
如您要查询某月30天的价格，建议点击周日价格，则可以出现周一至周日的7天价格，并连续选择4次，即可实现目的。
注意：请勿点击价格表下侧的“历史价格”按钮，该功能仅VIP客户可用。
VIP客户：
方式一：点击每个价格表“查看历史价格”一列中“查看”按钮，进入历史价格页面，调整页面最上端两张日历的日期（注意：左侧日历为你选择的起始日期，右侧日历为您选择的结束日期，时间跨度最大为30天），然后点击“查询”，下侧价格表显示会自动调整到您所需要的时间段。
方式二：同普通专区客户检索价格。
三、绘制自选对比曲线
点击首页左下角“我要自选曲线”，进入价格行情曲线对比，请将您选择的曲线做最细化的定义（即在“品目”“小类”“地区”中全部勾选您需要查询的条件），然后点击“曲线对比”按钮，生成曲线图。
四、VIP客户
VIP客户请在登陆后直接进入您订阅的VIP专区，在VIP专区中您将更便捷更全面的了解该产品的所有信息。如要进行产品新闻搜索，请点击首页的价格新闻直通车或使用首页的搜索功能栏。
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